前阵，因为工作事情到胶南，顺便参观了一下传说中的水城之那鲁湾项目，售楼中心的装修还是非常考究，确实下了一点功夫，通过透明的玻璃电梯，直达销售大厅，置业顾问的服饰、仪表、谈吐、接待程序也值得称赞的，看得出确实是经过了系统的谈客培训。索性，我就与置业顾问多聊了会，希望更多的发现这个项目的亮点，但是，随着交流的深入，问题开始逐渐显露，其一，置业顾问的专业知识还是有所欠缺，可能培训的时候只要求背诵项目的优点，结果销售人员只知其一不知其二，虽然说了很多的优点，但如果多问一句，为什么好呢？得到的答案往往是经不起推敲的。其二，一个从规划到装饰号称国际顶级大师设计的项目，其面客的宣传材料却是一张复印模糊的写满手写体面积数字的平面图，这实在是匪夷所思的，没有楼书，没有单页，是故弄玄虚制造神秘吗？

   因为这个项目的销售是开发商自己操作，也许开发商对自己的营销资源整合和销售控制方面自己感觉不错，从那鲁湾，我已经能够感受到开发商这种盲目的自信。如今，任何行业的发展的趋势都将是分工越来越细致，术业有专攻，不是你从别人身上学到一招半式就能打仗，为了自己能够赚取更多的利润，什么都自己做，这永远是一种貌似正确的教条化理论，企业决策经营绝不是简单到总收入减掉成本就是利润这么简单。

  幸好这个项目是在胶南的海边而不是在青岛的东海路，否则，是会令同行耻笑的。

  那鲁湾，走好。